薬局に計画停電の通知が届いたら、時間と対象設備、温度管理品、営業と患者案内をどう確認するか。復電後の再開判断ま…
薬局のやさしい日本語を、受付の案内から見直す管理薬剤師へ。本人の使いやすい言語を確かめ、場所と行動を一つずつ伝…
薬局の会話のプライバシーが気になる管理薬剤師へ。仕切りの有無だけで判断せず、患者情報を使わない模擬会話で待合席…
薬局の掲示物更新を任された管理薬剤師へ。内容の確認と紙の差し替えを分け、掲示箇所の取り残し、文字の欠け、光の反…
薬局の機器故障で連絡を一人で抱える管理薬剤師へ。対象機器と症状の伝え方、正式な修理窓口の確認、修理完了と業務再…
薬局の落とし物対応で、預かり先や返す相手に迷う管理薬剤師へ。発見状況の記録、保管、特徴の照合、返還と警察への届…
薬局の見学受け入れで、日程だけ決まり準備が進まない管理薬剤師へ。案内担当と見せる範囲、中断時の連絡を整理し、患…
薬局の研修共有が感想だけで終わる時に、受講内容と自分の理解、自店での適用案を整理。資料の扱いと共有の負担も分け…
薬局の採用面接で経験を確かめる質問を準備。任せる予定の業務と本人の担当範囲を分け、公正採用の一次資料を参照して…
薬局の評価面談で納得できない時に、会社の基準、担当した仕事、認識の違いを整理。数字に出にくい業務の伝え方、面談…