改善案を出しているのに、現場が変わらない。そこには理由があります。 薬局で現場改善が進まないと、管理薬剤師や中…
職場の空気が悪いとき、性格の問題だけで片づけていませんか。 薬局で人間関係が悪化すると、申し送りが短くなり、注…
事実・確認先・次の対応の実務確認 薬局の問い合わせ対応は、その場で答えて終わりに見えても、あとから確認が必要に…
対象・理由・次の行動の実務確認 薬局の申し送りは、書いたつもり、伝えたつもりでも漏れることがあります。特に、患…
作る・使う・見直す実務確認 薬局のチェックリストは、作った時点ではまだ業務改善ではありません。現場で使われ、記…
受け取り・分解・共有記録の実務確認 本部通達が管理薬剤師や一部のスタッフに偏ると、期限確認、共有、記録が後回し…
管理薬剤師が最初に見る3つのズレ 薬局の情報共有が崩れる時、原因は「スタッフがちゃんと聞いていない」だけではあ…