ミスが怖いのは、注意力が足りないからだけではありません。 薬局で働いていると、「もう一回確認しないと不安」「報…
休みを言い出しにくいのは、本人の遠慮だけで説明できません。 薬局で休みが取りづらいと感じるとき、表面上は「人が…
患者対応のつらさは、接遇力だけで説明できません。 薬局で患者対応がつらいと感じるとき、表面上は「言い方がきつい…
一人薬剤師の限界は、本人の処理能力だけで説明できません。 一人薬剤師で限界を感じるとき、表面上は「忙しい」「休…
若手が伸びない職場は、本人のやる気だけで説明できません。 教育体制がない薬局にいると、若手薬剤師は静かにつまず…
改善案を出しているのに、現場が変わらない。そこには理由があります。 薬局で現場改善が進まないと、管理薬剤師や中…
職場の空気が悪いとき、性格の問題だけで片づけていませんか。 薬局で人間関係が悪化すると、申し送りが短くなり、注…
退職届が出るたびに、残った人だけで穴を埋めていませんか。 薬局で退職者が続くと、管理薬剤師は「自分の管理が悪か…
責任範囲・権限・業務分担を現場で切り分ける 管理薬剤師の責任が重く、休みの日まで店舗のことが頭から離れない。欠…
業務量・終業後タスク・相談基準の実務確認 薬局の残業は、「早く帰ろう」と声をかけるだけでは減りません。処方箋が…