患者対応のつらさは、接遇力だけで説明できません。 薬局で患者対応がつらいと感じるとき、表面上は「言い方がきつい…
一人薬剤師の限界は、本人の処理能力だけで説明できません。 一人薬剤師で限界を感じるとき、表面上は「忙しい」「休…
若手が伸びない職場は、本人のやる気だけで説明できません。 教育体制がない薬局にいると、若手薬剤師は静かにつまず…
危険ドラッグ情報を薬局で共有するときの3つの確認軸 公式情報・相談対応・スタッフ共有の実務確認 危険ドラッグや…
新人研修を現場で回すための3つの確認軸 到達目標・担当・振り返りの実務確認 薬局の新人研修は、資料を渡しただけ…
事実・要因・次の予防策の実務確認 薬局のヒヤリハットは、起きた人を責めるためのものではありません。どこで起きそ…
公式情報・店舗影響・スタッフ共有の実務確認 医薬品の安全性情報は、見つけた人だけが知っていればよい情報ではあり…
公式情報・在庫発注・共有の実務確認 医療用医薬品の供給情報は、薬局現場にとって毎日の発注や患者対応に直結します…
作る・使う・見直す実務確認 薬局のチェックリストは、作った時点ではまだ業務改善ではありません。現場で使われ、記…
受け取り・分解・共有記録の実務確認 本部通達が管理薬剤師や一部のスタッフに偏ると、期限確認、共有、記録が後回し…